Sipariş Yönetimi
Sipariş Durumları
E-ticaret sitenizde sipariş durumlarını hızlı şekilde güncellemek müşterilerinizi bilgilendirme açısından önemlidir. Aynı zamanda hızlı sipariş durumu güncelleme ekranı çok yöneticili e-ticaret platformlarında sipariş karışıklığının önüne geçmektedir. Gerek SMS gerekse de e-posta yöntemiyle müşterilerinizi siparişleri hakkında bilgilendirebilirsiniz. Örneğin siparişinizi kargoya verdiğinizde sipariş ekranınızdan Kargoya Verildi butonuna tıkladığınızda müşterinize bilgi e postası ve smsi gönderirsiniz. Bu sayede müşteriyi birebir bilgilendirmek yerine otomasyon yazılımlarımız sayesinde zaman kazanabilirsiniz.
Sipariş Yönetimi
Otomatik Stok Kontrolü
Bazı ürünlerinizden sınırsız miktarda bazı ürünlerinizde ise stok limiti bulunabilir. Bu tip ürünler müşterilerinize yansıtılmadan satılabilir ve bu durum sizi zor duruma sokabilir. wmmill.com ile oluşturacağınız e-ticaret sitesinde sipariş yönetimi yaparken otomatik stok kontrolü sistemi kullanılır. Sipariş durumlarında ödeme alındı etiketi bulunur bu kaynak kod yapılıdır eğer siz bir ürünün bulunduğu siparişi bekleme, ödeme bekleniyor, başarısız, iptal durumlarına alırsanız stok otomatik olarak o ürüne geri döner. Bu da diğer müşterilerinizin ürünleri görme açısından size fayda sağlar.
Sipariş Yönetimi
Detaylı Faturalama
Sitenizden sadece bireysel alışverişler olmayacaktır. Kurumsal faturalama işlemlerinizde müşterinizin Vergi Numarasını ve Vergi Dairesini öğrenmek durumunda kalabilirsiniz. Bu durumda müşterinizle iletişime geçmek yerine ödeme ekranında müşterinize sunacağınız kurumsal etiketiyle kolayca bu bilgileri toplayabilirsiniz. Bu da size e-ticaret sitenizi yönetirken zaman kazandıracaktır. Aynı zamanda e-ticaret sitenizde müşterinize tek tıkla proforma fatura oluşturabilirsiniz.
Sipariş Yönetimi
Sipariş Notları
Müşterilerinize ulaşmak bazı durumlarda zor olabilir. Müşterilerinizin müsaitlik durumunu bilmeden müşterilerinize sistem üzerinden erişilebilir notlar gönderebilirsiniz. Bu notlar bazen sipariş bilgilendirmesine ek olabilir. Örneğin e-kitap satışı yapıyorsunuz ve müşterinize ek bir .pdf güncellemesi yapacaksınız bu pdfi sitenize yükledikten sonra bağlantı linkini müşterinize notlar aracılığıyla yollayabilirsiniz. Müşteriniz e-posta yoluyla bilgilendirilecek ve güncellemeyi görecektir.
Sipariş Yönetimi
Bir e-ticaret sitesinde iyi bir sipariş yönetimi nasıl olmalıdır?
E-ticaret sitesi, potansiyel alıcıların satın alacak ürünleri bulabileceği bir yerdir.
Sipariş yönetimi, e-ticaret sitesinin belki de en önem taşıyan koludur. Sipariş yönetimi özellikle çok ürünü olan e-ticaret siteleri için çoğu zaman karmaşık olmuştur. Ancak wmmill.com ile işler otomasyon yazılımlar ile halledilir. Mağaza müdürlerine sadece siparişlerini kargoya vermek gibi basit işlemler kalır.
Sipariş durumları, notlar ve müşteriye ulaşma aşamasında e-ticaret sitesinin bir çok fonksiyonunu hızlıca tamamlayan bu otomasyonlar sayesinde mağaza müdürlerimiz sadece ürünlerini satmaya zaman ayırır.
Biz bu noktada müşterilerimizin yukarıda listelendiği gibi parametrelerle ilgilenmesini istemiyoruz. İyi bir reklam pazarlama stratejisi belirleyip sipariş yönetimi yüklerini bir miktar hafifletmek istiyoruz.